Հոգեբանական խորհրդատվությունը պրակտիկ հոգեբանության հատուկ ոլորտ է, որը կապված է խորհրդատվության և առաջարկությունների տեսքով օգնության տրամադրման հետ: Նրանց մասնագետը տալիս է իր հաճախորդին նրա հետ անձնական զրույցից հետո, ինչպես նաև կյանքի խնդրի նախնական ուսումնասիրության ժամանակ, որին պետք է բախվեր մարդը։
Հոգեբանական խորհրդատվություն անցկացնել միայն այն ժամերին, որոնք նախապես պայմանավորվել են հաճախորդի հետ։ Միաժամանակ խոսակցության համար ընտրվում է հատուկ սարքավորված սենյակ՝ մեկուսացված օտարներից, որտեղ ստեղծվում է գաղտնի միջավայր։
Ո՞ւմ է պետք հոգեբանական խորհրդատվություն:
Մասնագետի հետ հանդիպմանը, որպես կանոն, գալիս են այն մարդիկ, ովքեր այնքան էլ հարմարված չեն կյանքին։ Նրանց մեջ շատ են անհաջողությունները։ Հենց իրենց նպատակին հասնելու անկարողությունն է ստիպում մարդկանց, ովքեր ֆիզիկապես բացարձակապես զգում ենառողջ, օգնություն խնդրեք հոգեբանից։ Նաև նման հաճախորդների թվում կան հասարակության շատ այնպիսի անդամներ, ովքեր առանձնանում են որոշակի հուզական շեղումներով, որոնք առաջացել են կրկնվող հիասթափությունների արդյունքում։
Ե՞րբ են մարդիկ սկսում հասկանալ, որ հոգեբանի օգնության կարիքն ունեն: Սովորաբար դա չի լինում, երբ նրանք խնդիրներ ունեն։ Մարդիկ իրենց կյանքի ամենադժվար ժամանակահատվածներում գալիս են մասնագետի մոտ։ Նրանք գալիս են այն պահերին, երբ մարդը չգիտի, թե ինչ անել ապագայում կամ արդեն կորցրել է սեփական խնդիրները ինքնուրույն հաղթահարելու հույսը։ Այսպիսով, հաճախորդը դիմում է հոգեբանին, եթե շատ տխուր է, և իրեն թվում է, թե իր կամ ամենամոտ մարդկանց հետ ինչ-որ սարսափելի բան է կատարվում, որը հղի է տհաճ հետևանքներով։
Ի՞նչ են մարդիկ փորձում գտնել՝ դիմելով խորհրդատու հոգեբանին: Հարկ է նշել, որ որոշ հաճախորդներ իրենք գիտեն, թե ինչպես լուծել իրենց տանջող խնդիրը։ Մասնագետի մոտ դիմում են միայն նրանից էմոցիոնալ աջակցություն ստանալու համար։ Բայց կան նաև հաճախորդներ, ովքեր իրենք էլ չգիտեն, թե ինչպես դուրս գալ կյանքի դժվարին իրավիճակից։ Իրենց խնդիրը լուծելու համար նրանք դիմում են հոգեբանի։ Մասնագետը պետք է ուղղի իր գործունեությունը ճիշտ ուղղությամբ՝ համոզելով նրանց գնալ առաջարկվող ճանապարհով։
Կա հաճախորդների մեկ այլ կատեգորիա: Սրանք միայնակ մարդիկ են, ովքեր ցանկանում են սրտանց խոսել ինչ-որ մեկի հետ: Նրանք սովորաբար որեւէ էական հոգեբանական խնդիր չունեն։ Այնուամենայնիվ, ժամանակ առ ժամանակ նրանք կարիք ունեն ընկերական ևուշադիր զրուցակից.
Երբեմն հոգեբանին դիմող հաճախորդների մեջ կան նաև մարդիկ, որոնց բժշկին տանում է միայն պարապ հետաքրքրասիրությունը։ Նրանցից ոմանք պարզապես անկեղծորեն ցանկանում են իրենց համար պարզել, թե ով է այս մասնագետը և ինչով է զբաղվում։ Մյուսներն արդեն փորձում են մասնագետին նախապես պատմել իր աշխատանքի ապարդյունության մասին։ Այդպիսով նրան անհարմար դրության մեջ են դրել։ Սակայն հոգեբանական խորհրդատվության սկզբունքներն ու կանոններն այնպիսին են, որ մասնագետը պետք է ընդունի բոլոր հաճախորդներին և նրանց հետ վարվի մարդկայնորեն ու բարյացակամ՝ անկախ նրանից, թե ինչ նպատակներ են հետապնդում իրենց այցելությամբ։ Դրանով պրոֆեսիոնալը կփրկի իր դեմքն ու հեղինակությունը և լինելով բժիշկ, բժշկական էթիկայի նորմերին համապատասխան՝ օգնություն ցույց կտա բոլոր նրանց, ովքեր կգան իրեն տեսակցության։
Հոգեբանական խորհրդատվության նպատակները
Ի՞նչ հարցեր կարող է լուծել մարդը հոգեբանի հետ. Հաճախորդի բողոքարկման նպատակները կախված կլինեն ինչպես նրա կարիքներից, այնպես էլ խորհրդատուի տեսական հիմքերից: Վերջինս որոշվում է մասնագետի որոշակի դպրոցի պատկանելությամբ։
Սակայն ցանկացած հոգեբանական խորհրդատվություն ունի մի քանի համընդհանուր նպատակներ: Դրանց թվում՝
- Հաճախորդի վարքագծի փոփոխություն. Նման նպատակին հասնելը թույլ է տալիս մարդուն սկսել հնարավորինս արդյունավետ ապրել՝ զգալով բավարարվածություն ապրած ամեն օրից և մեծ ուշադրություն չդարձնելով առկա սոցիալական սահմանափակումներին։
- Զարգացնել հմտություններ՝ հաղթահարելու դժվարությունները, որոնք կարող են առաջանալ նոր պահանջների և կյանքի հետ հանդիպելիսհանգամանքներ.
- Ապահովեք արդյունավետ որոշումների կայացում: Բավականին շատ բաներ կան, որ մարդը կարող է սովորել խորհրդատվության ընթացքում: Սա գործողությունների անկախություն է, էներգիայի և ժամանակի ռացիոնալ բաշխում, ձեռնարկված ռիսկի հետևանքների համարժեք գնահատում, արժեքների տարածքի ուսումնասիրություն, որտեղ կայացվում են որոշումներ, ինչպես նաև սթրեսի հաղթահարում, ազդեցությունը հասկանալու համար: դիրքորոշումներ, որոնք փոխում են որոշումների կայացման ընթացքը և այլն։
- Ապագայում միջանձնային հարաբերություններ հաստատելու և պահպանելու կարողության զարգացում: Եթե մարդկանց միջեւ կապերը կառուցվեն որակապես, ապա նրանք շատ ավելի հեշտ ու արագ կկարողանան լուծել իրենց կյանքում ծագած խնդիրները։ Եվ հակառակը։
- Մարդու ունեցած ներուժի իրացմանն ու մեծացմանը նպաստելը. Այս նպատակին հասնելուց հետո հաճախորդը կհասնի առավելագույն ազատության վիճակի: Բացի այդ, նա կզարգացնի շրջակա միջավայրը վերահսկելու իր կարողությունը, ինչպես նաև այն արձագանքները, որոնք հրահրվում են մոտակայքում գտնվող մարդկանց կողմից։
Հոգեբանական խորհրդատվության նպատակները նույնպես ավելի գլոբալ են: Տվյալ դեպքում դրանք ուղղված են մարդու անձնական որակների վերակառուցմանը, նրա աշխարհայացքը փոխելուն։ Հատուկ նպատակները ուղղված են հաճախորդի վարքագծի փոփոխությանը:
Հոգեբանական խորհրդատվության առաջադրանքներ
Մասնագետի հիմնական նպատակն է օգնել հաճախորդին հասկանալու իր ունեցած խնդիրը, ինչպես նաև գտնել այն հնարավորինս արագ վերացնելու ուղիներ և միջոցներ:
Դա անելու համար հոգեբանը պետք է որոշիհետևյալ առաջադրանքները՝
- Ուշադիր լսեք եկածին։ Խորհրդատուի գործունեության այս ասպեկտը մեծ նշանակություն ունի։ Հոգեբանը պետք է համբերատար լսի հաճախորդին, օգտագործելով հատուկ տեխնիկա: Նման գործողությունները թույլ կտան մասնագետին ծանոթանալ խնդրին: Նրանք նաև կօգնեն հաճախորդին հասկանալու ներկա իրավիճակը: Սա մեծապես կորոշի իրականացվող խորհրդատվական աշխատանքի արդյունավետությունը։
- Զրույցի ընթացքում հոգեբանը պետք է ընդլայնի հաճախորդի պատկերացումներն իր մասին, իր ներկայիս կյանքի իրավիճակի և շրջակա իրականության մասին: Նման ճանապարհը հանգեցնում է հոգեբանի ուղղիչ ազդեցության տրամադրմանը իր հաճախորդի վրա: Արդյունքում մարդը սկսում է բոլորովին նորովի գնահատել և տեսնել իր իրավիճակը՝ դրանում ձևակերպելով իր վարքագծի այլընտրանքային տարբերակներ։
- Խորհրդատվություն անցկացնելիս հոգեբանը պետք է նկատի ունենա, որ իր մոտ զրույցի եկած մարդը միանգամայն առողջ է։ Նա լիովին պատասխանատու է ոչ միայն իր, այլեւ շրջապատի մարդկանց հետ զարգացնող հարաբերությունների համար։ Միաժամանակ հոգեբանը ստիպված կլինի հաճախորդի հետ աշխատել այնպես, որ նա չվախենա պատասխանատվություն ստանձնել կյանքում կատարվողի համար։ Այս խնդիրը հեշտ չէ։ Փաստն այն է, որ հոգեբանական խորհրդատվություն այցելող մարդկանց մեծ մասը մեղադրում է մեկ ուրիշին իրենց դժվարությունների համար:
Որքանո՞վ արդյունավետ կլինի խորհրդատուի աշխատանքը: Շատ առումներով դա կախված կլինի հաճախորդին լսելու հետ կապված ամենակարևոր խնդիրների լուծումից, ինչպես նաև անձի և իր մասին պատկերացումների ընդլայնումից:սեփական իրավիճակը։
Հոգեբանական խորհրդատվության սկզբունքները
Շատ մասնագիտություններ տարբերվում են իրենց պահանջներով, որոնք անհրաժեշտ են մասնագետների կողմից դրանց իրականացման համար։ Հոգեբանական խորհրդատվությունն ունի իր նպատակները, խնդիրները և սկզբունքները: Վերևում կարդացել ենք առաջին երկու կետերը։ Այժմ արժե հաշվի առնել հոգեբանական խորհրդատվության ընդհանուր սկզբունքները: Հարկ է ընդգծել, որ որոշ երկրներում նման մասնագետների համար մշակվել են էթիկայի կանոններ։ Դրանք պարունակում են հոգեբանական խորհրդատվության այն սկզբունքները, որոնք մասնագետի կողմից գործադրվող ազդեցության հաջողության գրավականն են։ Միաժամանակ ապահովված է մասնագետի գործունեության էթիկան։
Որո՞նք են հոգեբանական խորհրդատվության հիմնական սկզբունքները: Եկեք մանրամասն նայենք դրանց։
Բարի կամք
Մասնագետը պետք է իր հաճախորդի հետ վարվի զգույշ և նրբանկատորեն՝ առանց նրա վարքագծի վերաբերյալ որևէ գնահատական տալու։ Սա հոգեբանական խորհրդատվության սկզբունքներից մեկն է։ Բարեգործական վերաբերմունքը հակադրվում է մասնագետի չափից ավելի ակտիվ և վեհ գործունեությանը, որը հաճախ պարտադրվում է մարդուն, ինչպես նաև առատաձեռն, բայց միևնույն ժամանակ պարզունակ կարեկցանքին ու համակրանքին։։
Հոգեբանական խորհրդատվության ամենադժվար սկզբունքներից մեկը չգնահատելն է: Ենթադրվում է, որ զրույցի ընթացքում այն իրականացնելու համար խորհրդատուին կպահանջվի մոտ 17 տարի ծախսել, սակայն պետք է նկատի ունենալ, որ չդատաստանալը չի նշանակում անտարբերություն։ Նա էներառում է ուշադիր չեզոքության դիրքորոշում, որն ուղեկցվում է հաճախորդի հաղորդած փաստերի նկատմամբ հանգիստ վերաբերմունքով: Միևնույն ժամանակ, երբ պայքարում եք ուրիշին գնահատական տալու գայթակղության դեմ՝ հիմնվելով ձեր սեփական կյանքի չափանիշների և չափանիշների վրա, միշտ պետք է հասկանաք, որ ամեն ինչ համեմատության մեջ հայտնի է։
Հաճախորդների արժեքների և նորմերի ուշադրության կենտրոնում
Սա հոգեբանական խորհրդատվության հիմունքների սկզբունքներից երկրորդն է։ Զրույց վարելու գործընթացում մասնագետի համար կարևոր է որոշել, թե ինչ է նշանակում այս կամ այն իրադարձությունը հաճախորդի համար։ Միևնույն ժամանակ, հարկ է հիշել, որ միայն մարդն ինքը կարող է իրավասու լինել իր կյանքում: Հոգեբանը չի կարող գործել, մտածել և առավել եւս ապրել իր հաճախորդի համար: Սակայն մասնագետը պետք է հոգա, որ ինքը գիտակցի, թե ինչ է իրենից ներկայացնում օգնություն խնդրողի կյանքի որոշակի փաստը։ Եվ միայն այն դեպքում, երբ մասնագետին հաջողվի ինտեգրվել մարդու ներքին երկխոսությանը, հնարավոր կլինի սկսել դուրս գալ փակուղուց։ Բժշկի հմտությունն այս դեպքում կայանում է նրանում, որ նա կարող է մարդուն ճշմարտությունն ինքն իրեն արտահայտելու հնարավորություն ընձեռել։
Խմբի հետ աշխատելիս հոգեբանական խորհրդատվության նմանատիպ սկզբունքներ կան: Օրինակ՝ ընտանիքի հետ խոսելը։ Հոգեբանից նման աշխատանքը կպահանջի խմբի անդամներից յուրաքանչյուրի սոցիալական դերերի հստակեցում: Այս քայլը կլինի ամենակարևորներից մեկը սիրելիների միջև փոխգործակցության թեմայի բովանդակությունը պարզաբանելու հարցում։ Դա անելու համար հոգեբանը պետք է ձևակերպի, թե ինչպիսին են ծնողների դերերը հոր և մոր տեսանկյունից, ինչպես նաև որոշել, թե ինչպեսերեխան հասկանում է դրանք։
Խորհուրդների արգելում
Հոգեբանական խորհրդատվության մեթոդաբանական և էթիկական սկզբունքները ցույց են տալիս, որ մասնագետն իրավունք չունի պատասխանատվություն կրել ուրիշի կյանքի համար: Խորհուրդներ տալու արգելքը նպատակներին հասնելու համար օգտագործվող ամենաառաջարկվող և լայնորեն հայտնի պահն է: Իհարկե, այս ամենը ճիշտ է։ Այնուամենայնիվ, հարկ է հիշել, որ մարդը հոգեբանի մոտ է գալիս հենց խորհրդատվության համար։ Հաճախորդը պատրաստ է իր ազատությունը փոխանակել հստակ հրահանգի հետ, որը ցույց կտա ճիշտ գործողությունները: Բացի այդ, իրավիճակը բավականին տարածված է, երբ գործնական, մանկական կամ դպրոցական հոգեբանը դեռ խորհուրդներ է տալիս։ Նա դրանք անվանում է առաջարկություններ։ Այս առումով սոցիալ-հոգեբանական խորհրդատվության հիմնական սկզբունքները սահմանում են հետևյալը՝.
- Մասնագետը պետք է խորհուրդներ տա, եթե հստակ գիտի, թե ինչ պետք է անի մարդուն: Շատ դեպքերում նա հաճույքով դա կաներ, բայց ինքն էլ չի պատկերացնում, թե որն է փակուղուց դուրս գալու ելքը։
- Հաճախորդն իրավունք ունի լսել խորհուրդները, այնուհետև գործել իր ձևով:
- Կան կյանքի որոշակի հասկացություններ, որոնք մարդկանց կողմից մեկնաբանվում են բոլորովին այլ կերպ: Դրանց թվում են երջանկությունը, ուշադրությունը, սերը և այլն։ Այս առումով նույնիսկ շատ լավ և արդյունավետ խորհրդատվությունը կարող է իրականացվել այնպես, ինչպես հաճախորդն է դա հասկացել: Օրինակ, օգտագործելով այս սկզբունքները զարգացման հոգեբանական խորհրդատվության ժամանակ, մասնագետը կարող է խորհուրդ տալ մորը հասկանալ հարաբերությունները, որոնք նա ունի իր դեռահաս որդու հետ: հետովերադառնալով տուն՝ կինը բավականին ընդունակ է իր երեխային գլուխկոտրուկ տալ, դասախոսություններն ու ճիչերը ուժեղացնելով այն բառերով, որոնք հոգեբանն ասել է նրան։
- Խորհուրդը պետք է լինի ժամանակին, տեղին և տեղին: Պրոֆեսիոնալ հոգեբանը պետք է ճիշտ ժամանակին խորհուրդներ տա ճիշտ մարդուն։
Մասնագիտական գաղտնիքի առանձնահատկությունները (համառոտ)
Հոգեբանական խորհրդատվության էթիկական սկզբունքները նշում են, որ ցանկացած անձ ունի վերաբերմունքի անանունության և տրամադրվող տեղեկատվության գաղտնիության իրավունք: Միևնույն ժամանակ, բժիշկը չպետք է բացահայտի հաճախորդի ամենաներքևի մտքերը առանց նրա համաձայնության որևէ պետական կամ հասարակական կազմակերպությունների, ինչպես նաև մասնավոր անձանց, ներառյալ հարազատներին և ընկերներին:
Սակայն, մասնագետը միշտ չէ, որ կարող է հավատարիմ մնալ նման էթիկական սկզբունքներին հոգեբանական խորհրդատվության ժամանակ: Այս կանոնից կան որոշ բացառություններ, որոնց մասին հաճախորդը պետք է նախապես զգուշացվի: Գաղտնիության սկզբունքի խախտումը հնարավոր է այն իրավիճակներում, երբ հոգեբանը խորհրդակցության ժամանակ իմանում է ինչ-որ մեկի կյանքին սպառնացող վտանգի առկայության մասին։ Այս էթիկական սկզբունքից նման բացառություններ նախատեսված են օրենքով:
Տարբերություն մասնագիտական և անձնական հարաբերությունների միջև
Այս սկզբունքը պայմանավորված է նրանով, որ մասնագետի համար շատ ավելի հեշտ է հաճախորդի հետ շփվել և դուրս գալ, եթե նրա և զրուցակցի միջև չկան հուզական «գործարքներ»: Հոգեբանի աշխատանքն ավելի արդյունավետ կդառնա այն դեպքում, երբերբ խորհրդակցությունից դուրս չի շփվում իրեն դիմած անձի հետ. Ի վերջո, ինչպես հայտնի է բժշկական պրակտիկայից, բժիշկները «իրենց» չեն վիրահատում։
Հաճախորդի ակտիվացում
Խորհրդատվության համար դիմած անձը կյանքի դժվարին իրավիճակում է. Այնուամենայնիվ, ամեն ինչի համար պետք չէ հույս դնել բժշկի վրա։ Միայն մարդն ինքը կարող է պատասխանատու լինել իր ապագա ճակատագրի համար։ Հոգեբանը ստիպված է հաճախորդին փակուղուց դուրս չուղղել, այնուամենայնիվ, նրան մենակ չթողնի։ Խորհրդատվական գործընթացը պահանջում է փոխադարձ գործունեություն: Հաճախորդը ընդունելության ողջ ընթացքում պետք է իրեն ընդգրկված զգա զրույցի մեջ՝ էմոցիոնալ և վառ զգալով մասնագետի հետ քննարկված բոլոր պահերը: Ինչպե՞ս ապահովել մարդու նման վիճակ։ Դա անելու համար խորհրդատուն պետք է ապահովի, որ խոսակցությունը զարգանա զրուցակցի համար հասկանալի և տրամաբանական ձևով: Միաժամանակ հաճախորդին պետք է հետաքրքրի, թե ինչ է քննարկվում հոգեբանի հետ։ Սա թույլ կտա մարդուն զգալ իրավիճակը, վերլուծել այն և ելք փնտրել այն լուծելու համար։
Սրանք հակիրճ են հոգեբանական խորհրդատվության նպատակները, խնդիրները և էթիկական սկզբունքները: Մասնագետը, ով անթերի հետևում է վերը թվարկված բոլոր կետերին, կարող է լուծել իր հետ կապ հաստատած անձի խնդիրները։ Միևնույն ժամանակ, նա էթիկապես պատասխանատու կլինի իր գործողությունների համար՝ կատարելով մասնագիտական պարտավորությունները օգնության կարիք ունեցող մարդկանց հանդեպ։
