Այս հոդվածը վերլուծում է Դոնի Ռոստովի Բալու անասնաբուժական կլինիկայի ակնարկները, որը շատ տարածված է և ակտիվորեն այցելում է տեղի ընտանի կենդանիների սիրահարները:
Թիրախ
«Բալու» անասնաբուժական կլինիկայի հասցեն՝ Դոնի Ռոստով՝ փ. Լենինա, 209. Համաձայն պաշտոնական ռեզյումեների և երրորդ կողմի կայքերի հաղորդագրությունների, հիվանդանոցում աշխատում են տարբեր մասնագիտությունների անասնաբույժներ, այդ թվում՝ թերապևտներ, վիրաբույժներ, սրտաբաններ, ակնաբույժներ և ախտորոշիչներ: Անասնաբուժական ծառայություններ մատուցելով անհատներին, տնկարաններին և կինոլոգիական կենտրոններին՝ կլինիկան հայտարարում է համագործակցության Ռոստովի և տարածաշրջանի առաջատար լաբորատորիաների հետ, ինչպես նաև Մոսկվայում: Դոնի Ռոստովի Բալու անասնաբուժական կլինիկայի բացման ժամերն են ամեն օր՝ ժամը 10:00-ից մինչև 22:00-ն, իսկ քաղաքի կենտրոնում գտնվելու վայրը նույնպես լավ կոմերցիոն առավելություն է հաստատության համար:
Կլինիկան օգտագործում է ուլտրաձայնային և ռենտգեն հետազոտությունների ժամանակակից սարքավորումներ, ընտանի կենդանիներ պահելու նորաձև և հանրաճանաչ տեխնոլոգիաներ և մեթոդներ։ Դոնի Ռոստովի Բալու անասնաբուժական կլինիկա կարող եք հասնել ինչպես 5, 17, 35, 35ա, 42, 42ա, 58, 63, 96 քաղաքային ավտոբուսներով, այնպես էլ մերձքաղաքային ավտոբուսներով։տաքսի թիվ 14, 43, 49, 94 դեպի առևտրի դպրոցի կանգառ։
Թատրոնը սկսվում է կախիչով…
Գնահատելով կազմակերպչական բաղադրիչը՝ հաճախորդների մեծ մասը նշում է կլինիկայի ներսում ծայրահեղ կուտակվածությունը: Ընդգծվում է, որ այցելուները նստելու տեղ ունեն, բայց միայն այն դեպքում, եթե հերթ չլինի։ Զարմանալի չէ, որ ռոստովցիները չեն սիրում կանգնել նեղ միջանցքում, որտեղ ոտքերի տակ կենդանիներ են լողում «հայտնի չէ՝ վարակիչ են, թե ոչ»։ Այս առումով որոշակի թյուրիմացություն է առաջացնում անասնաբուժական առարկաների արձանիկներով ցուցափեղկը, որը գործառական նպատակ չունի։
Նման «սպասասրահից» տպավորություններն ավելացնում է անկյունում տեղադրված քննական սեղանը՝ «փոքրիկ շան հետ կաթիլայինի տակ»։ Համաձայնելով ֆորումի որոշ անդամների այն կարծիքի հետ, որ «կլինիկան կենդանիներին բուժելու տեղ է, այլ ոչ թե նրանց տերերի հարմարավետ նստելու համար», մենք ինքնուրույն նշում ենք, որ «թատրոնը» դեռ սկսվում է կախիչից, որակը. ինչը հեշտությամբ կարելի է դատել «դիտողների» նկատմամբ վարչակազմի վերաբերմունքի վրա։
Հիգիենայի և ստերիլության մասին
Սակայն նման հատկանիշները կարելի է անտեսել՝ հուսալով, որ հիվանդանոց այցելությունները չեն դառնա օրագրում սովորական առարկա: Այնուամենայնիվ, առանձին հաճախորդների հիշատակումները «տարրական հիգիենայի բացակայության» մասին, հավանաբար, բոլորին կստիպեն մտածել: Հասկանալի է, որ ոչ ոք հույս չունի քայլել սպիտակ գորգերի վրա, իսկ անասնաբուժական կլինիկան սրտաբանական վիրահատարան չէ մոսկովյան հիվանդանոցում, բայց յուրաքանչյուր սեփականատեր կցանկանար, որ իր ընտանի կենդանուն վիրահատեն հնարավորինս ստերիլ պայմաններում։ Սա հաշվի առնելով՝Դժվար չէ պատկերացնել առանձին ռոստովցիների զգացմունքները, ովքեր այս տարվա մարտին տեսել են, թե ինչպես են հիվանդանոցի միջանցքում «կատվի ուռուցքը կտրում առանց անզգայացման»։
Թյուրիմացությունը պատճառ է դարձել պատերին «բորբոսի և բորբոսի» առկայության, ինչպես նաև բուժքրոջ՝ «մի կենդանուց մյուսը առանց ձեռնոցներ փոխելու» տեղաշարժի։ Անասնաբուժական Արմագեդոնի պատկերում մի քանի վառ հարվածներ ներկայացրեց նաև բժիշկը, ով «ոչ թե սկսեց մտնել գրասենյակ, այլ առանց ձեռքերը լվանալու և առանց խալաթ հագնելու, պարզապես փողոցային հագուստով և կեղտոտ ձեռքերով զննեց շանը. «
Ի դեպ, բժիշկների մասին
Եթե ուշադիր նայեք կլինիկայի վերաբերյալ դրական ակնարկների բովանդակությանը, ապա հեշտ է տեսնել, որ դրանց ճնշող մեծամասնությունը հասցեագրված է անձամբ հիվանդանոցի ղեկավար Ալեքսեյ Ցացուլինին, ինչպես նաև վիրաբույժ Ալեքսեյ Ֆեդոտենկոյին: Ֆորումի անդամների մեկնաբանություններում երախտագիտության խոսքերը հազվադեպ չեն «ութերորդ հարկից ընկած բարեհաջող վիրահատված կատվի», «փրկված շան» համար։ Մասնագետները հարգանքով կոչվում են «Բժիշկներ Աստծուց» և խրախուսվում են նշանակել բացառապես անձնական տեսակցության համար:
Ընտանի կենդանիներին խնամելու համար շատ շնորհակալական խոսքեր են արտահայտվում բժիշկ Ալենա Ռավիլիևնային, նրա ճշգրտությունը և կարողությունը կապ գտնել ինչպես չորքոտանի հիվանդների, այնպես էլ նրանց տերերի հետ: Անհատ հաճախորդները, ովքեր կապվել են Դոնի Ռոստովի Բալու անասնաբուժական կլինիկայի հետ, վստահեցնում են, որ «կենդանուն ստերջացնելը միայն Ալենայի համար է»:
Իսկ մնացածը՝ ո՞վ?
Միևնույն ժամանակ շատ քաղաքացիներ լիովին վստահ են, որ «կլինիկայում կան միայն մի քանի որակյալ մասնագետներ», իսկ մնացած բոլորը «որոշ երեխաներ են՝ 18-25 տարեկան,որը 5000 ռուբլով: կարող է նշանակել միայն բիֆիդոբակտերիայով բուժում, և ուրիշ ոչինչ: Որոշ ռոստովցիների կարծիքով, «նրանք լցնում են տարածքը, բայց ավելի լավ կարող էին լվանալ հատակները»։ Թերևս դա որոշակի իմաստ ունի՝ հաշվի առնելով Դոնի Ռոստովի «Բալու» անասնաբուժական կլինիկայի այցելուների այլ ակնարկները, ըստ որոնց՝ «անասնաբույժները ցածր հմտություն ունեն», «նրանք չեն կարող հստակ ախտորոշում կատարել», «նրանք դեղը նշանակում են առանց իմանալու։ դրա կազմը»: Եվ ամենակարևորը՝ «սխալ են վարվում»…
Ուրեմն ինչ են նրանք բուժում…
Բուժման որակի հետ կապված՝ ցանցում շատ դրական արձագանքներ են մնացել՝ լցված երջանիկ տանտերերի երախտագիտությամբ: Այնուամենայնիվ, դրականի ամենամեծ քանակությունը կենտրոնացած է պարզ անասնաբուժական մանիպուլյացիաների շուրջ, ինչպիսիք են կաստրացումը, ստերիլիզացումը, պատվաստումը, ատամի արդյունահանումը և այլն: Բազմաթիվ գովեստի խոսքեր նվիրված են ժամանակակից ախտորոշիչ սարքավորումներին, որոնք հնարավորություն են տվել ճանաչել թաքնված հիվանդությունները կամ պատշաճ կերպով բուժել վիրավորված ոսկորները։
Սակայն լուրջ կոսմետիկ պրոցեդուրաները, հավանաբար, Baloo-ի վիրաբույժների պսակը չեն: Կլինիկայի հաճախորդներից մեկին չի գոհացրել իր դոբերմանի ականջները կտրելու արդյունքները, որոնք, չնայած կարերի բարձր որակին, տարբեր են ստացվել, և «ձևն ընդհանրապես անհասկանալի է»։ Նայելով Դոնի Ռոստովի «Բալու» անասնաբուժական կլինիկա այցելությունից հետո տանտիրուհու հրապարակած լուսանկարներին՝ հեշտ է հասկանալ, թե ինչու տան պահակի զվարճալի և թեթևակի հուզիչ տեսքը, համենայնդեպս, մեծապես ամաչեցրեց ռոստովուհուն։
Ավելի բարդ միջամտությունների, հետադարձ կապի համար,սովորաբար բացասական: Հաճախորդները նշում են, որ չորքոտանի հիվանդների մեծ հոսքի հետևանքով անասնաբույժները պատշաճ ուշադրություն չեն դարձնում նրանցից յուրաքանչյուրին, չլսելով տերերին, չուսումնասիրելով ներկայացված թեստի արդյունքները, երբեմն էլ պարզապես չեն չափում կենդանիների ջերմաստիճանը։. Եվ արդյունքում նրանք ներկայացնում են ախտորոշման 5 տարբերակ, որոնցից կարելի է ընտրել. Հաճախորդներին հատկապես զայրացրել էր «հեռավոր բուժման» պրակտիկան, երբ հանգստյան օրերին հիվանդանոցում կենդանիների համար նշանակումներ էին կատարում Դոնի Ռոստովի Բալու անասնաբուժական կլինիկայի բժիշկը հեռախոսով։։
Վերջին 3 տարիների ընթացքում այս հաստատության վերաբերյալ հաճախորդների կարծիքները վերանայելուց հետո մենք կարող ենք եզրակացնել, որ առնվազն չորս բուծող մեղադրում են այս կլինիկայի բժիշկներին իրենց ընտանի կենդանիների մահվան մեջ: Հաշվի առնելով չորքոտանի հիվանդների ընդհանուր թիվը, ովքեր ամեն օր այցելում են Դոնի Ռոստովի «Բալու» անասնաբուժական կլինիկա՝ բացման ժամերին, սա շատ չէ, բայց դա նույնպես չի կարելի անտեսել:
Չնայած կենդանիների համար բժիշկների հանդեպ բացասական վերաբերմունքի առատությանը, կլինիկան ունի մշտական բուծողների մեծ շրջանակ, ովքեր մաքրասեր կենդանիների համար անհրաժեշտ ընթացակարգերը վստահում են միայն Բալուի մասնագետներին: Նաև վստահելի բարձրորակ ստերիլիզացումը նշում են ապաստարանների և ակումբների սեփականատերերը, որոնց համար նման ընթացակարգը պարկեշտ գոյության և հեղինակության նախապայման է։
Կա հավաստի տեղեկություններ նաև, որ կլինիկայի նեղ, ոչ պիտանի սենյակը ժամանակավոր երեւույթ է, և շուտով նկուղային հարկում կբացվեն լրացուցիչ սենյակներ, որտեղ կտեղափոխվեն բոլոր ախտորոշիչ ընթացակարգերը։
Եվորքան…
Սպասարկման շուկայում մանիպուլյացիաների արժեքի հարցը միշտ անկյունաքար է։ Յուրաքանչյուր սպառող ցանկանում է իր գումարի դիմաց ստանալ մաքսիմալ սպասարկում, և յուրաքանչյուր ծառայություն մատուցող կարծում է, որ ինքն արդեն արել է ամեն հնարավորն ու անհրաժեշտը այդ փշրանքների համար, իսկ մնացածը չվճարվող շքեղություն է։ Անասնաբուժությունը բացառություն չէ։
Ինչպես կարող եք ակնկալել, Դոնի Ռոստովի «Բալու» անասնաբուժական կլինիկայի ակնարկների մեծ մասը՝ անասնաբուժական ծառայությունների վճարման չափի վերաբերյալ, կրիտիկական են և կառուցված են «նրանք ոչինչ չեն արել, բայց» բանաձևի հիման վրա։ չափից շատ են վերցրել»: Մեր կարծիքով, իմաստ չունի նման հաղորդագրություններ դիտարկելը, քանի որ հնարավոր չէ ճշգրիտ որոշել, թե արդյոք նրանք ընդհանրապես ոչինչ չեն արել, և «շատ» հասկացությունն իր կշիռն ունի բոլորի համար։
Սակայն որոշ կետեր դեռ արժե անդրադառնալ: Օրինակ՝ Բալուին դիմած շնաբուծողներից մեկն ասաց, որ 3000 ռուբլի են խնդրել առողջ ատամները մաքրելու և իրենից ցնցող չիուահուան հեռացնելու համար, մինչդեռ մեկ այլ հիվանդանոցում այդ մանիպուլյացիաներն արժեն երեք անգամ ավելի էժան։ Ամփոփելով իր պատմությունը՝ ռոստովի բնակիչը նշել է, որ բուժման արժեքը ուղղակիորեն կախված է անասնաբույժի «աստղից»՝ խորհուրդ չտալով գերվճարել Balu-ում ընտանի կենդանու համար պարզ և անվնաս միջամտությունների համար։
Վերջապես, Sphynx կատվի ձագի տերը, ով դիմել է Baloo-ին 2016 թվականի հոկտեմբերին, վրդովված նշել է, որ իր կենդանու երկշաբաթյա անհաջող բուժման ընթացքում, որն ավարտվել է մահով, նա «վճարել է ոչ միայն գանձապահին.."
Լրացուցիչծառայություններ
Սեփականատերերի զգալի մասը դժգոհում է նաև, որ ախտորոշիչ ընթացակարգերն իրենց ընտանի կենդանիներին նշանակվել են ավտոմատ կերպով՝ առանց հաշվի առնելու նրանց իրական կարիքը։ Կարելի է հասկանալ բուծողների տրամաբանությունը, որոնց համար «եկեք ուլտրաձայնային հետազոտություն անենք, հետո կտեսնենք» արտահայտությունը նշանակում է զգալի ծախսեր՝ առանց որևէ տեսանելի արդյունքի երաշխիքի և նույնիսկ առանց օգնության խոստման։
Սակայն, կան բազմաթիվ ակնարկներ ռադիոլոգների որակյալ աշխատանքի վերաբերյալ, ովքեր հաջողությամբ տարբեր պատկերներ են անում դժվարին դեպքերում: Կլինիկայի ժամանակակից սարքավորումները հնարավորություն են տալիս կատարել թվային մանրամասն ռենտգեն լուսանկարներ, որոնք այցելուներին փոխանցվում են սկավառակի վրա։
Այս ծառայությունն օգնում է բազմաթիվ կոտրվածքների դեպքում, որոնք տնային կենդանիները ստանում են դժբախտ պատահարի կամ բարձրությունից ընկնելու հետևանքով: Կան մի քանի ակնարկներ մասնագիտորեն կատարված ուլտրաձայնային հետազոտությունների վերաբերյալ, որոնք օգնել են փոքր ցեղատեսակի շներին ազատվել միզասեռական համակարգի ծանր հիվանդություններից: Առանց ախտորոշման նման մեթոդների և անհրաժեշտ որակավորումների՝ նման դեպքերում կենդանիներին բուժելը գրեթե անհնար է։ Բացի այդ, Դոնի Ռոստովի «Բալու» անասնաբուժական կլինիկայում կարող եք նախապես ժամադրություն ամրագրել հեռախոսով, ինչն այն տարբերում է շատ այլ նմանատիպ հաստատություններից:
Ըստ օբյեկտիվ տվյալների
Բավականին դժվար է վերլուծել անասնաբուժական կլինիկայի մասին կարծիքները: Հեշտ է պատկերացնել, որ դրանք պատրաստակամորեն գրել են ոչ թե նրանք, ում օգնել են բժիշկները, այլ մարդիկ, ովքեր ձախողել են իրենց սիրելի ընտանի կենդանիների բուժումը և, հետևաբար, դառնացած են անասնաբույժների վրա, ովքեր չեն կարողացել այդպիսին ստեղծել:անհրաժեշտ հրաշք. Այնուամենայնիվ, կան նաև տեղեկատվության ուշագրավ աղբյուրներ, ինչպիսիք են դատական իշխանության որոշումները, որոնք առաջնահերթություն են տալիս ոչ թե հույզերին, այլ օրենքին:
2015 թվականի սեպտեմբերի 16-ին ուժի մեջ է մտել Ռոստովի մարզի արբիտրաժային դատարանի թիվ Ա53-21115/2015 գործով որոշումը, համաձայն որի՝ 2015 թվականի օգոստոսի 3-ին չնախատեսված ստուգում է կատարվել 2015թ. IP Ցածուլինա Ա. Վ. հայտնաբերել է մի շարք խախտումներ անասնաբուժական պրակտիկայի համար նախատեսված դեղերի պահպանման կազմակերպման գործում. Մասնավորապես, դեղերի պահպանման համար նախատեսված տարածքներում և սառնարանային պահարաններում օդի պարամետրերը գրանցող սարքեր չեն եղել, իսկ պահեստում և առօրյա շրջանառության մեջ հայտնաբերվել է կեղծ անասնաբուժական «Միկոլամ-ՏՄ» դեղամիջոց։ Դեղորայք պահելու համար նախատեսված դարակաշարերը, պահարաններն ու դարակները նշված չեն եղել, դեղատոմսերի անունները, խմբաքանակի համարը, պիտանելիության ժամկետը, պահեստավորման միավորների քանակը նշող դարակ քարտ չի եղել։ Դատարանի որոշմամբ «Բալու» անասնաբուժական կլինիկայի (Դոնի Ռոստով, ՌԴ) ղեկավարը ենթարկվել է վարչական պատասխանատվության՝ 4000 ռուբլու չափով։
Եվ այստեղ խոսքը ոչ թե ֆինանսական պատժի «տիեզերական» չափն է, այլ միայն այն, որ 2015 թվականին հիվանդանոցն օգտագործել է դեղամիջոցներ, որոնք պահվել են առանց համապատասխան ջերմաստիճանի և խոնավության պայմանների, իսկ երբեմն դրանք ուղղակի տեղից են եկել։ Դժվար չէ պատկերացնել, թե դա ինչպես է ազդել անասնաբուժական օգնության որակի վրա։ Բայց դա հազիվ թե նվազեցնի մատուցվող ծառայությունների արժեքը:
Օդ հայրենական անասնաբուժությանը
Եզրափակելով, մենք նշում ենք, որ Բալու անասնաբուժական կլինիկայի քննադատությունը այս հոդվածի նպատակը և մեղքը չէ.հեղինակը, որ հիվանդանոցի հաճախորդների արձագանքների հիման վրա կարելի է գրել միայն էպատաժ, բայց ոչ ձոն։ Հանուն արդարության, մենք նշում ենք հետևյալը.
Ռուսաստանում անասնաբուժության ոլորտում գործունեությունը լիցենզավորված չէ, հետևաբար չի վերահսկվում պետության կողմից: Լինելով, ըստ էության, սովորական անհատ ձեռնարկատեր՝ անասնաբույժ բժիշկը պատասխանատվություն չի կրում որեւէ մեկի առաջ իր կողմից նշանակված բուժման արդյունքների համար։ Նրա հարաբերությունները հաճախորդի հետ, ըստ էության, հիմնված են «եթե քեզ դուր չի գալիս, մի՛ արի» բանաձևի վրա:
Նման իրավիճակում անասնաբույժները գնում են ամենապարզ ճանապարհով՝ իրենց կլինիկան հագեցնում են ռենտգենով և ուլտրաձայնային սարքերով, որոնք հաճույքով օգտագործում են՝ անկախ իրական կարիքից (բայց միանգամայն իրական և զգալի գումարի դիմաց), խորհրդակցում, ամորձեք, կտրեք նրանց ճանկերը… Իսկ ծանր ախտորոշումներով կենդանիներին լավագույն դեպքում մերժում են, վատագույն դեպքում՝ բուժվում են ոչ թե առողջանալու, այլ տիրոջ քսակը սպառելու համար։
Այս առումով Ա. Ծածուլինայի «Բալու» կլինիկան բացառություն չի կազմում ընդհանուր կանոնից, այն պարզապես հագեցած է ամենաժամանակակից ախտորոշիչ սարքավորումներով, որոնք իրականացնում են դրա ուղղակի նպատակը՝ մարել և եկամուտ բերել։ Նման իրավիճակում ամենատրամաբանական է թվում հետևել հիվանդանոցի հաճախորդներից մեկի խորհրդին, ըստ որի՝ «Ռենտգեն հետազոտության պետք է գնալ Բալուին, իսկ բուժման համար՝ վստահելի անասնաբույժին»։
Կենդանիները յուրաքանչյուր տուն մտնում են իրենց ձևով: Անօթևան ձագերին վերցնում են հոգատար անցորդները, ծննդյան մարդիկ տոնի համար երկար սպասված սեթեր լակոտ են ստանում, կանայք, ովքեր պնդում են, որ աշխարհիկ են:նրանք ձեռք են բերում ճապոնական կզակներ՝ կերպար կամ շրջապատ ստեղծելու համար, իսկ ռուսական որսորդները խնամքով դաստիարակվում են կրքոտ որսորդների կողմից: Ի վերջո, շատերը պարզապես մեծ գումարներ են վաստակում հանրաճանաչ ցեղատեսակների ձագեր և ձագեր բուծելով: Սակայն, անկախ նրանից, թե ինչ պատճառներով են տնային կենդանիները հայտնվում տանը, նրանց բուժումը, անհրաժեշտության դեպքում, միշտ դառնում է բարոյական, կազմակերպչական և ֆինանսական մեծ խնդիր։
Ցավոք, ռուսական անասնաբուժության մեջ որակյալ բուժում ստանալը նույնքան «հեշտ» է, որքան կենցաղային բժշկության մեջ, և, հետևաբար, ճիշտ հիվանդանոց ընտրելը սոցիալական հավասարակշռման ակտի ամենադժվար բաժիններից մեկն է:
