Անալիզի որակի վերաբերյալ ակնարկները «Citylab»-ում մեծ նշանակություն կունենան բոլորի համար, ովքեր պատրաստվում են օգտվել բժշկական կենտրոնների այս դաշնային ցանցի ծառայություններից, որոնց ներկայացուցչություններն այժմ բաց են երկրի շատ մարզերում։ Այս հոդվածում մենք ձեզ կասենք, թե ինչ թեստեր կարող եք անցնել այստեղ, դրանց արժեքը, ինչպես ստանալ արդյունքները: Ահա իրական հիվանդների վկայությունները, ովքեր արդեն դիմել են կլինիկական լաբորատորիաների այս ցանցին օգնության համար:
Ընկերության մասին
«Սիթիլաբի» անալիզների որակի մասին ակնարկները շատ բազմազան են։ Որպեսզի հասկանաք, թե սպասարկման ինչ մակարդակ և որակ կարող եք ակնկալել, ամեն ինչ պետք է մանրակրկիտ հասկանալ:
«Citylab»՝ կլինիկական ախտորոշիչ լաբորատորիաների ցանց։ Ընկերությունը սկսել է աշխատել այս շուկայում 2004 թվականին։ Հաջորդ տարի մեկնարկեց համանուն նախագիծը։Նրա զարգացման առանցքային վեկտորը մարզային բժշկական կենտրոնների ցանցի ստեղծումն էր, որը կմատուցեր որակյալ ծառայություններ՝ ուղեկցվող սպասարկման բարձր մակարդակով։ Այս պահին նպատակն իրագործված է.
Մոսկվայում և երկրի այլ շրջաններում Citylab-ի ընդհանուր արտադրական հզորությունը կազմում է մոտ 8000 քառ. Լաբորատորիաները հագեցած են ամենաժամանակակից ախտորոշիչ սարքավորումներով։ Համակարգում աշխատում է մոտ 250 բժիշկ։ Օրական կտրվածքով ընկերությունն իրականացնում է ավելի քան 30000 լաբորատոր հետազոտություն 10000 հիվանդի համար։
Օգուտներ
Citilab կլինիկական լաբորատոր ցանցն ունի մի շարք անհերքելի առավելություններ, որոնք խրախուսում են հաճախորդներին դիմել այստեղ:
Նորագույն և ժամանակակից տեխնոլոգիաները ներդրվել են լաբորատոր ախտորոշման մեջ և բոլոր մարզային ստորաբաժանումներում։ Առկա է կենտրոնացված զարգացում, միասնական ստանդարտ և որակի վերահսկման համակարգ։ Այս ամենը թույլ է տալիս ընկերությանը տրամադրել հետազոտությունների լայն շրջանակ, որը ներառում է գրեթե 2000 վերնագիր։
Ներկայումս, առանց բացառության, «Citylab»-ի բոլոր մասնաճյուղերը համալրված են վերջին սերնդի անալիզատորների ստանդարտացված պարկով, որոնք արտադրվել են լաբորատոր գործիքավորման համաշխարհային առաջատար համարվող ընկերությունների կողմից։ Օգտագործվում են միայն ԱՄՆ արտադրության մեկանգամյա օգտագործման վակուումային համակարգեր։
Ծառայությունների բարձր որակ կարելի է ձեռք բերել՝ առավելագույնի հասցնելով լաբորատոր գործընթացների ավտոմատացումը, ինչը նվազագույնի է հասցնում մարդունգործոն. Արդյունքում յուրաքանչյուր խողովակին տրվում է անհատական շտրիխ կոդ, որը վերացնում է սխալի կամ դրա փոխարինման հնարավորությունը։ Ընթացիկ հետազոտությունների արդյունքները գտնվում են որակի գնահատման միջազգային և ներքին համակարգերի մշտական հսկողության ներքո: Սա հաստատվում է համապատասխան վկայականներով։
Մի քանի հազար հաճախորդներ ամբողջ երկրում հետաքրքրված են ամեն օր Citylab-ում փորձարկումներով: Ընկերության ծառայություններից օգտվում են անգամ խոշոր պետական բժշկական հաստատությունները։ Օրինակ՝ Մարդու վերարտադրողականության հանրապետական կենտրոնը, Մոսկվայի առողջապահության դեպարտամենտի պերինատալ կենտրոնը, Սեմաշկո պոլիկլինիկան։
Կորպորատիվ հաճախորդները հաճախ ընտրում են ընկերությունը, քանի որ պատրաստ են տրամադրել ամենահարմար ծառայությունը, որը ներառում է տեղեկատվական աջակցություն, նմուշային լոգիստիկա, ուսումնական ծրագրեր լաբորատոր ախտորոշման ոլորտում:
Ընկերությունն ասում է, որ բոլոր հաճախորդների հետ աշխատելիս, առանց բացառության, նրանք առաջնորդվում են բացառապես կարճ հետազոտական ժամանակահատվածով (մեկ օրից), բարձր որակով, տարատեսակ ուսումնասիրությունների լայն շրջանակով և սպասարկումով։
Citylab լաբորատորիաները Մոսկվայում և Ռուսաստանի այլ մարզերում, որտեղ ներկայացված է ընկերությունը, ունեն հարուստ հնարավորություններ:
- տարբեր մանրէաբանական և մանրէաբանական հետազոտությունների իրականացում;
- թեստերի մեծ մասի կատարում (մոտ մեկուկես հազար ուսումնասիրություն) մեկ օրվա ընթացքում;
- ընդլայնում է բժշկական կենտրոնների ցանցը Մոսկվայում, Մոսկվայի մարզում և Ռուսաստանի այլ շրջաններում;
- դաշտային ընթացակարգային թիմ;
- պահոցհետազոտության արդյունքները 5 տարվա ընթացքում;
- հիվանդների արյան և շիճուկի պահպանում մեկ շաբաթ՝ լրացուցիչ և կրկնվող ուսումնասիրությունների համար;
- բոլոր հաճախորդներին մատուցելով ժամանակակից բարձրակարգ սպասարկում:
Առաքելություն
Ընկերությունը վստահություն է ներշնչում շատ հաճախորդների, երբ պնդում է, որ ունի իր սեփական առաքելությունն ու ռազմավարությունը, ինչպես զարգանալ ապագայում:
Ղեկավարությունը նշում է, որ բիզնեսի հիմքում ընկած է հայրենակիցներին առանց մարզից հեռանալու եվրոպական որակի բժշկական ծառայություններ սեփական քաղաքում ստանալու հնարավորություն։ Այս ծրագրերն իրականացնելու համար ամբողջ հանրապետությունում ստեղծվում են բժշկական կենտրոններ, ստեղծվում է կլինիկական ախտորոշիչ լաբորատորիաների ցանց։
Ընկերությունը վստահեցնում է, որ ձգտում է դառնալ լավագույնը Ռուսաստանի Դաշնությունում և նախկին ԽՍՀՄ հանրապետություններում, առաջնորդվել դրանով՝ ընկալելով այն որպես որակի յուրօրինակ ստանդարտ։
Հետևյալ արժեքների թվում են՝
- Պրոֆեսիոնալիզմ և սպասարկում. Ընկերությունը միշտ պատրաստ է օգնել իր հաճախորդներին՝ կենտրոնանալով առաջին հերթին նրանց կարիքների վրա: Այստեղ աշխատում են իսկական մասնագետներ, որոնց համար ամենակարևորը ճշմարտությունն է և հիվանդներին օգնելու հնարավորությունը։
- Գործընկերություն և ինտեգրում. «Citylab»-ն այսօր փոխշահավետ և բաց համագործակցություն է զարգացնում երկրի ողջ տարածքում մեծ թվով գործընկերների հետ։ Այստեղ մենք վստահ ենք, որ կան լուծումներ, որոնցում բոլորն առանց բացառության կարող են հաղթել։Ուստի ընկերությունը պատրաստ է քննադատության, զարգացման, ամենադժվար և անհարմար հարցերի պատասխաններին։
- Տեխնոլոգիա. Բժշկական կենտրոններն իրենց առջեւ խնդիր են դնում տեխնոլոգիական առաջնորդության հասնելու համար: Որակը պարտավորություն է, որին պետք է ձգտել: Բարձր չափանիշների, հուսալիության և իսկականության պահպանումն այստեղ միշտ ձեռք է բերվում:
- Առաջնորդություն և նորարարություն. Ընկերությունը մշտապես կատարելագործվում է՝ ներդնելով սկզբունքորեն նոր տեխնոլոգիաներ, որոնք ավելի մոտ և հասկանալի են դառնում հաճախորդներին։ Կարևոր է կենտրոնանալ առաջատար դիրքերի վրա՝ համոզվելու համար, որ այստեղ հաճախորդները կգտնեն իրենց համար լավագույն լուծումները:
Կոնտակտներ
Ներկայումս Citylab-ը մասնաճյուղեր և ներկայացուցչություններ է բացել Ռուսաստանի Դաշնության յոթ մարզերում։ Սրանք խոշոր քաղաքներ են՝ հաճախորդների հաստատված հոսքով, ովքեր վաղուց վստահել են այն ամենին, ինչ արվում է այստեղ:
Citylab հասցեներում կարող եք ստանալ բոլոր անհրաժեշտ խորհուրդներն ու օգնությունը մասնագետներից.
- Մոսկվա, Խորոշևսկոե խճուղի, 43գ, շենք 1;
- Սանկտ Պետերբուրգ, Վասիլևսկի կղզու 19-րդ գիծ, 34, շենք 1, տառ B;
- Կազան, գյուղ Կոնստանտինովկա, Միջազգային փողոց, 43;
- Սամարա, Ալմա-Ատինսկայա փողոց, 72, շենք 1;
- Նովոսիբիրսկ, Սիզրանսկայա փողոց, 1;
- Եկատերինբուրգ, մարտի 8 փողոց, 207/2;
- Կրասնոյարսկ, Կրասնոյարսկի բանվոր փողոց, 27.
Անհրաժեշտության դեպքում հաճախորդները կարող են պատվիրել շտապ թեստեր։ Այս դեպքում արդյունքները պատրաստ կլինեն երկու-հինգ ժամվա ընթացքում՝ կախված նրանիցհետազոտություն. Օրինակ, Մոսկվայում կա երեք այդպիսի բժշկական կենտրոն։
Citylab-ի լաբորատորիան գտնվում է Խորոշևսկոյե խճուղի 90 հասցեում: Աշխատանքային օրերին կենտրոնը բաց է առավոտյան 10-ից մինչև 17-ը, հանգստյան օրերին՝ ժամը 11-ից մինչև 14-ը:
Խորոշևսկի խճուղում գործում է ևս մեկ կենտրոն՝ 43գ. Բաց է միայն երկուշաբթիից ուրբաթ 7.30-ից 15.00։
Վերջապես շտապ թեստեր կարող եք անել Սամուիլ Մարշակի 15, շենք 1: Թեստավորումներն անցկացվում են երկուշաբթիից ուրբաթ՝ ժամը 7.30-ից մինչև կեսօր։
Ինչպե՞ս պատրաստվել թեստերին:
Այս բժշկական կենտրոնում ցանկացած վերլուծության համար հետազոտություն անցնելու կարգը մշակվել է բավականին ուշադիր: Պատվերների մշակումն արագացնելու համար խորհուրդ է տրվում նախապես տպել ձևը` ընտրելով ձեզ հետաքրքրող լաբորատոր հետազոտությունը։
Գնալով Citylab-ի հասցեներից մեկը՝ վստահ եղեք, որ չեք շփոթվի այստեղ մատուցվող ընթացակարգերի և ծառայությունների բազմազանության մեջ։ Նրանք կօգնեն ձեզ ամեն ինչ պարզել: Դա անելու համար փորձագետները խորհուրդ են տալիս գործել ձեր ամենահարմար տարբերակներից մեկով՝
- դիմեք ձեր բժշկի կողմից արդեն իսկ ստեղծված թեստերի ցանկով;
- վերցրեք ձեզ անհրաժեշտ հետազոտությունը ինքնուրույն;
- թեստեր և ուսումնասիրություններ ընտրելու հարմարության համար կարող եք օգտվել նաև կայքի մասնագիտացված թեմատիկ բաժիններից, որոնք պարունակում են բազմաթիվ օգտակար տեղեկություններ;
- շնորհիվ Կանխարգելման հետազոտությունների օրացույցի, դուքդուք կկարողանաք պարզել, թե ինչ թեստեր են առաջարկվում բոլորին, ինչպես նաև, թե ձեր մարմնի որ հատկանիշներին պետք է ուշադրություն դարձնել որոշակի տարիքում;
- անհրաժեշտության դեպքում մենք պատրաստ ենք ձեզ խորհուրդ տալ անհրաժեշտ թեստերի ընտրության վերաբերյալ Citylab-ի հիվանդների հետազոտման ցանկացած կենտրոնում:
Լրացուցիչ խորհրդատվության համար դիմելիս պատրաստ եղեք մանրամասն տեղեկություններ տրամադրել ձեր մասին՝ նախկին հիվանդություններ, ախտորոշումներ, առկա գանգատներ, վերջերս նշանակված թերապիա։
Հաջողելով ժամանակին բացահայտել հիվանդության ախտանիշը՝ կարող եք կանխել դրա հետագա զարգացումը։ Այս հարցում ձեզ միշտ կօգնի լաբորատոր հետազոտությունը։
Միևնույն ժամանակ խորհուրդ է տրվում նախապես ցանկացած լաբորատոր հետազոտությունների նախապատրաստվելիս զերծ մնալ դեղամիջոցներ ընդունելուց կամ ընդունել դրանք կենսաբանական նյութի առաքումից անմիջապես հետո։ Որոշ տեսակի հետազոտություններ կատարվում են խստորեն մինչև քիմիաթերապիայի դեղերի և հակաբիոտիկների մեկնարկը: Օրինակ, դիսբակտերիոզի թեստ: Բացի այդ, դիետիկ հավելումների ընդունումը կարող է ազդել արդյունքի վրա, դրանք պետք է անպայման բացառել սննդակարգից։
Ծառայություններ
Citilab-ի բժշկական կենտրոնների ցանցը հաճախորդներին տրամադրում է տարբեր ծառայությունների լայն տեսականի: Այստեղ նա կկարողանա պատվիրել ուսումնասիրությունների հետևյալ տեսակները՝
- կենսանյութի ընդունում;
- իմունոհեմատոլոգիական;
- մեզի անալիզ;
- մանրէաբանական;
- ալերգոլոգիական;
- հիստոլոգիական;
- իմունային պաթոլոգիաների որոշում;
- կոագուլոլոգիական;
- կենսաքիմիական արյան անալիզ;
- հորմոնալ;
- գենետիկ;
- հեմատոլոգիական;
- ընդհանուր կլինիկական;
- վարակների ախտորոշում.
Հաճախորդների կողմից առավել հաճախ պատվիրվող հետազոտությունների ամենատարածված տեսակներն են՝ շաքարային դիաբետի ախտորոշումը, վահանաձև գեղձի հիվանդությունները, հետագա հոսպիտալացման համար անհրաժեշտ հետազոտությունները: Բացի այդ, հաճախորդները հաճախ պատվիրում են ճիճու ձվի, ենթաստամոքսային գեղձի և լյարդի կղանքի թեստեր (սա օգնում է ախտորոշել խոլեցիստիտը, հեպատոզը, պանկրեատիտը, ցիռոզը և շատ այլ հիվանդություններ), օգնություն են փնտրում սեռական ճանապարհով փոխանցվող հիվանդությունների ախտորոշման հարցում:
Օրինակ, մեր ժամանակներում յուրաքանչյուր մարդ պետք է անցնի թեստերը ՄԻԱՎ-ի թեստն է: «Citylab»-ում հաճախորդը կարող է այն պատրաստել 430 ռուբլով։ Սա կպահանջի նրա արյան շիճուկը: Ժամանակին անցկացված հետազոտությունը հնարավորություն կտա վաղ փուլում ախտորոշել ՄԻԱՎ վարակը, նշանակել արդյունավետ թերապիա, ապա վերահսկել հիվանդության զարգացումը։ Այս մոտեցումը կիրառվում է արյան դոնորների մոտ մահացու վարակի հայտնաբերման դեպքում, ՁԻԱՀ-ով հիվանդների բուժման մոնիտորինգի ժամանակ։
Վերլուծությունն անցնելու համար պետք է տրամադրել անձնագիր։ Միաժամանակ հնարավոր է անանուն դիմում թողարկել կենսանյութի առաքման համար։ Անանուն կապվելիս հիվանդին կտրամադրվի սերիական համար, որը հայտնի կլինի միայն նրան և պատվերը տված բուժաշխատողին։ Այնուհետև դուք կարող եք պարզել վերլուծությունների արդյունքները«Citylab» կոդով։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերլուծության համար հատուկ նախապատրաստություն չի պահանջվում: Միաժամանակ խորհուրդ է տրվում ընդունել այն դատարկ ստամոքսին կամ համեստ նախաճաշից կամ ճաշից հետո առնվազն չորս ժամ հետո։ Մինչ ուսումնասիրությունը թույլատրվում է խմել մաքուր ջուր, այն չպետք է լինի գազավորված և ոչ հանքային։ Արգելված սուրճ, թեյ և հյութ։
Գներ
Անալիզների արժեքը «Citylab»-ում շատ տարբեր է. Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե որ ուսումնասիրություն կամ թեստ եք նշանակված: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ըստ կլինիկայի կանոնների՝ կենսանյութի ընդունումը պետք է վճարվի առանձին։
Օրինակ, ընդհանուր արյան ստուգման համար պետք է վճարել 370 ռուբլի։ Մարմնի ընդհանուր հետազոտության և հոսպիտալացման ժամանակ, որպես կանոն, վերլուծություն է նշանակվում գլյուկոզայի (250 ռուբլի), միզանյութի, կրեատինինի, ընդհանուր բիլլուբինի (յուրաքանչյուրը 260 ռուբլի), մեզի անալիզ (350 ռուբլի) և շատ ավելին:
Այստեղ կատարվում են նաև գերճշգրիտ գենետիկական ուսումնասիրություններ՝ ազգակցական կապ հաստատելու համար։ Մայրության կամ հայրության ԴՆԹ թեստը կատարվում է մեկ շաբաթվա ընթացքում: Դրա արժեքը 14500-ից 17500 ռուբլի է։
Գոյություն ունի հղիների համար գենետիկական հետազոտությունների ծառայություն։ Պտղի Rh գործոնը մոր արյան կամ երեխայի սեռով կարող է սահմանվել 5900 ռուբլի (վերլուծությունը կատարվում է հղիության 9-րդ շաբաթից սկսած):
Անհրաժեշտության դեպքում մասնագետները կարող են գնալ տուն՝ անցկացնելու բոլոր անհրաժեշտ հետազոտությունները։ Այս ծառայությունը վճարվում է առանձին, արժեքը կախված է հիվանդի գտնվելու վայրից։
Թեստավորման արդյունքներ
Գոյություն ունեն Citylab-ում թեստի արդյունքները դիտելու մի քանի եղանակ: Դա կարելի է անել հայտի համարով, պայմանագրի համարով: Հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել Citylab թեժ գիծ պարզաբանումների համար։
Ձեր թեստերի արդյունքներին ինքներդ հետևելու համար ձեզ հարկավոր է անձնական հաշիվ ստեղծել: Կենսանյութի առաքումից հետո դուք պետք է հստակեցնեք դիմումի համարը Citylab-ում։ Դրանից դուք կարող եք պարզել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները։
Վերլուծությունների արդյունքները կարող եք իմանալ «Citylab»-ի հայտի համարով՝ ձեր անձնական հաշվում ընտրելով ձեր քաղաքը։ Այնուհետեւ դուք պետք է նշեք ազգանունը, անունը եւ հայրանունը, ծննդյան ամսաթիվը: «Citylab»-ում անալիզների արդյունքները պայմանագրի համարով ստանալու համար վճարելիս ուշադրություն դարձրեք ձեզ տրված կտրոնին։ Այն կպարունակի անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, ներառյալ պատվերի համարը: Սա Citylab-ում ինտերնետում վերլուծություններ պարզելու ամենահեշտ և մատչելի միջոցն է: Որպես կանոն, պատվերի համարը պարունակում է 7-ից 10 նիշ։
Կայքի ձեր հաշվում կարող եք նաև՝
- հրավիրեք լրացուցիչ պատվեր առկա կենսանյութի վերաբերյալ հետազոտության համար;
- պատվիրել բժշկի կողմից թեստերի սղագրություն;
- ստուգեք տանը։
Թեստի արդյունքների պատրաստակամության մասին «Citylab»-ում անպայման կտեղեկանաք SMS-ով։ Ամեն դեպքում, ընկերությունը մի քանի տարի խնամքով պահպանում է ստացված բոլոր տվյալները։ Այսպիսով, անհրաժեշտության դեպքում դուք կարող եք երկրորդ կոչով դիմել Citylab-ում կատարված վերլուծությունների արդյունքները պարզելու համարհայտի համարը կամ ձեզ հարմար այլ եղանակով։
Հիվանդների փորձառություններ
Անալիզի որակի վերաբերյալ շատ դրական կարծիքներ կան «Սիթիլաբ»-ում։ Հաճախորդները նշում են սպասարկման և մատուցվող ծառայությունների բարձր մակարդակը, ինչպես նաև հերթերի բացակայությունը, ձեզ հարմար ժամանակ պատվիրելու հնարավորությունը։
Այս բոլոր գործոնները հատկապես կարևոր են այն հիվանդների համար, ովքեր ստիպված են շարունակական թեստեր հանձնել: Օրինակ՝ վահանաձև գեղձի հորմոնների հիվանդությունների դեպքում։ Նման ուսումնասիրությունների արդյունքները անվճար ստանալը շատ խնդրահարույց է, ուստի ֆինանսավորվողները դիմում են վճարովի կլինիկաների օգնությանը։ Իհարկե, նման ծառայությունը էժան չէ: Այնուամենայնիվ, ինչպես բոլոր մասնավոր կլինիկաներում: Այսպիսով, համակերպվելով բյուջեում ծախսերի այս տողի առկայության հետ, դուք կարող եք շատ ժամանակ խնայել ընտանիքի բոլոր անդամների համար:
«Citylab» բժշկական կենտրոնի մշտական հաճախորդները նշում են աշխատողների պրոֆեսիոնալիզմը։ Բուժքույրերը թեթեւ ձեռք ունեն, որպեսզի սրսկումից հետո հետքեր չմնան։ Անալիզների շրջադարձային ժամանակը կախված է դրանց բարդությունից, այն մոտավորապես նույնն է, ինչ մյուս լաբորատորիաներում:
Արդյունքները կարելի է ստանալ ցանկացած հարմար եղանակով։ Օրինակ՝ անմիջապես ձեր էլ. Ցանկության դեպքում դրանք կտպվեն ձեզ համար հենց բժշկական կենտրոնում։ Պատրաստության մասին ծանուցումը գալիս է SMS-ի միջոցով: Եվ եթե դուք գրանցվեք կայքում, դրանք ավտոմատ կերպով կուղարկվեն ձեր անձնական հաշիվ, դուք ստիպված չեք լինի դրանք փնտրել փոստում մեծ քանակությամբ սպամի մեջ:
Հարմար է, ախտորոշումը պարզաբանելու համար, դուք ոչդուք պետք է մի քանի անգամ արյուն կամ այլ կենսանյութ նվիրաբերեք: Հակասական և ոչ միանշանակ իրավիճակներում բժիշկները հաճախ նշանակում են պարզաբանող թեստեր՝ պարզելու ևս մի քանի ցուցանիշ։ Այս կլինիկայում դուք կարող եք լրացուցիչ պատվիրել նման ուսումնասիրություն: Լաբորատորիան կօգտագործի ձեր մնացած արյունը, որը պահվում է հենց նման առիթի համար:
Բացասական
Միևնույն ժամանակ, հարկ է գիտակցել, որ Citylab-ում անալիզների որակի վերաբերյալ շատ բացասական կարծիքներ կան: Օրինակ, հաճախորդները դժգոհում են երաշխիքների բացակայությունից, որ լաբորատորիայից ստացված արդյունքները հուսալի կլինեն: Այս իրավիճակին բախվում են այն հիվանդները, ովքեր նվիրաբերում են միկրոֆլորայի կուլտուրաներ: Կանոնների համաձայն, որոնք քաջ հայտնի են բոլոր մասնագետներին, բակտերիաները պետք է աճեցվեն առնվազն երկու-երեք օր։ Միայն եթե այս ընթացքում աճ չի նկատվում, բացասական արդյունք է ուղարկվում։ Հակառակ դեպքում կատարվում են լրացուցիչ ճշտման ընթացակարգեր՝ վերջնական եզրակացությունը անելով չորրորդ կամ նույնիսկ հինգերորդ օրը։ Այդ իսկ պատճառով հիվանդները շատ են զարմանում, երբ Citylab կլինիկայում իրենց ասում են, որ արդյունքը բացասական է մեկուկես օրվա ընթացքում, թեև այս ընթացքում բակտերիաները պարզապես չէին կարող աճել։
Հանդիպելով այս ոչ պրոֆեսիոնալիզմին՝ հաճախորդները ապագայում պետք է ընտրեն այլ մասնավոր բժշկական կենտրոններ՝ հետազոտության արդյունքներում համոզվելու համար:
Այս կենտրոնում անգործունակ են ոչ միայն լաբորանտները, այլև ադմինիստրատորները։ Հիվանդները վրդովված են, որ իրենց մերժում են առանց անձնագրի որոշակի թեստեր կամ անալիզներ անել, թեև նախապես.ոչ ոք չի զգուշացնում այս փաստաթուղթը ձեզ հետ վերցնելու անհրաժեշտության մասին: Արդյունքում հիվանդ մարդը կորցնում է թանկարժեք ժամանակը, իսկ հետո պարզում, որ լաբորատորիան ինքը դեռ նախատեսում է առանց անձնագրի հետազոտություն անցկացնելու տարբերակը, երբ արդյունքը կարելի է ստանալ ընթացակարգի համար վճարելուց հետո տրված չեկից։ Սակայն ադմինները նույնիսկ չեն բարձրաձայնել ստեղծված իրավիճակից նման ելքի մասին, ինչը ևս մեկ անգամ ապացուցում է նրանց անհարգալից վերաբերմունքը իրենց օգնության համար դիմողների նկատմամբ, ընկերությունում ընդունված կանոնների անտեղյակությունը։
Ընդհանրապես շատերի համար այս կենտրոնը նողկալի տպավորություն է թողնում։ Զզվում է սխալ տեղեկատվություն տրամադրելուց. Հաճախ հիվանդները պետք է շտապ վերլուծություն կատարեն: Խոստանում են աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Վստահ լինելով, որ առավոտյան արյուն հանձնելով՝ երեկոյան հնարավոր կլինի արդյունքը ստանալ, նրանք գնում են Սիթիլաբ։ Պատկերացրեք նրանց զարմանքը, երբ օրվա վերջում արդյունքները դեռ չեն գալիս։ Ռեեստր ու թեժ գիծ զանգահարելուց հետո միայն պարզվում է, որ թեստավորման օրը հաշվի չի առնվում, երբ աշխատանքային օրվա ընթացքում քեզ արդյունք են խոստանում։ Նման ոչ ստույգ տեղեկատվությունը կասկածներ է հարուցում ընկերության ներկայացուցիչների անմաքրության մասին, որոնք պատրաստ են ամեն ինչի հաճախորդին իրենց մոտ գայթակղելու համար։
